最后更新日期：2026年1月1日
欢迎使用 AIMinEdu。AIMinEdu 是面向家庭、学生与教育者的在线学习平台，提供课程学习、互动俱乐部、Minecraft Education 相关学习活动、在线报名、账号服务及其他教育内容。
我们非常重视儿童、学生、家长及用户的个人信息保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您和监护人可以如何管理相关信息。
使用 AIMinEdu 网站、课程、俱乐部
、报名表单或相关服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策。未成年人使用本服务前，应由父母或其他监护人阅读并同意本政策。
一、我们收集哪些信息
为了提供课程、账号、俱乐部、报名、支付和学习支持服务，我们可能会收集以下信息：
1. 账号注册信息
当您注册或登录 AIMinEdu 账号时，我们可能收集：
- 用户名；
- 邮箱地址；
- 手机号，如您主动填写；
- 登录密码的加密信息；
- 注册时间、登录时间、登录状态；
- 账号角色，例如学生、家长、教师或管理员。
我们不会以明文形式保存您的登录密码。
2. 学生与课程学习信息
为了提供课程学习、学习记录和学习支持，我们可能收集：
- 学生昵称或姓名；
- 年龄段或学习阶段；
- 已报名课程；
- 课程学习进度；
- 作业、测验、互动练习记录；
- 课程完成情况；
- 学习反馈；
- 家长或学生主动提交的学习需求。
我们会尽量减少对儿童真实身份信息的收集。除非课程服务确有必要，我们建议使用昵称或英文名参与俱乐部和课程活动。
3. 报名表单与活动信息
当您通过 Fluent Forms 或其他表单报名课程、夏令营、活动、社群或试听课时，我们可能收集：
- 家长姓名或称呼；
- 联系邮箱；
- 联系电话或微信号，如您主动填写；
- 孩子年龄、英语水平、学习兴趣；
- 报名课程或活动；
- 备注信息；
- 您主动上传或填写的其他内容。
这些信息仅用于报名确认、课程安排、学习沟通、售后服务和必要的安全管理。
4. Minecraft Education 相关信息
如果课程或活动需要使用 Minecraft Education，我们可能会收集您主动提供的相关信息，例如：
- Minecraft Education 昵称；
- 加入课程服务器所需的学习身份信息；
- 服务器学习活动记录；
- 与课程相关的游戏内互动信息。
如页面中需要填写 Minecraft Education 账号信息，我们会尽量采用最少必要原则。我们不建议用户提交任何第三方平台密码。 如确需进行账号核验，我们会优先使用人工核验、验证码、昵称核验或其他更安全方式；如因特殊原因临时收集账号验证信息，仅用于核验目的，并在核验完成后尽快删除或匿名化处理。
5. 俱乐部与互动内容
当您使用 AIMinEdu 俱乐部、空间、帖子、评论、私信或活动功能时，我们可能收集：
- 您发布的帖子、评论、图片、附件；
- 加入的空间、社群或课程小组；
- 点赞、回复、关注、加入请求等互动记录；
- 俱乐部安全管理所需的操作记录。
请勿在公开同伴空间发布孩子真实姓名、学校、住址、电话、身份证件、精确定位或其他敏感信息。
6. 支付与订单信息
当您购买课程、会员或服务时，我们可能收集：
- 订单编号；
- 购买课程或服务名称；
- 支付状态；
- 支付金额；
- 支付时间；
- 优惠券或会员状态；
- 发票或售后所需信息。
支付过程可能由第三方支付机构完成，例如支付宝、微信支付、银行卡支付或其他支付服务商。我们通常不会直接收集完整银行卡号或支付账户密码。
7. 设备、日志与安全信息
为了保障网站安全、排查错误、改进体验，我们可能自动收集：
- IP 地址；
- 浏览器类型；
- 设备类型；
- 操作系统；
- 访问时间；
- 页面点击、加载和错误日志；
- Cookie 或类似技术标识；
- 登录异常、频繁请求、安全风控记录。
这些信息主要用于网站运行、安全防护、反作弊、防止滥用和优化服务。
二、我们如何使用这些信息
我们收集和使用个人信息的目的包括：
- 创建和管理用户账号；
- 提供课程学习、俱乐部互动和报名服务；
- 安排课程、活动、社群和学习支持；
- 记录学习进度、订单状态和会员权益；
- 发送课程通知、报名确认、验证码、系统提醒；
- 处理支付、退款、售后和客服请求；
- 维护网站、课程、俱乐部和服务器安全；
- 防止欺诈、垃圾注册、恶意攻击或违规使用；
- 改进课程内容、页面体验和服务质量；
- 在获得必要同意的情况下，向您发送与 AIMinEdu 服务相关的信息。
我们不会出售用户个人信息。
我们不会将儿童个人信息用于与教育服务无关的行为广告。
我们不会在未取得必要同意的情况下，将儿童个人信息用于超出本政策说明范围的用途。
三、未成年人个人信息保护
AIMinEdu 面向家庭和学生，未成年人信息保护是我们的重点。
1. 监护人同意
如果用户是不满 14 周岁的儿童，注册、报名、购买课程或使用俱乐部功能前，应取得父母或其他监护人的同意。
如果您是未成年人的父母或监护人，您应帮助孩子理解：
- 不随意公开真实姓名、学校、住址、电话；
- 不向陌生人发送照片、账号、密码或家庭信息；
- 不在俱乐部中发布敏感个人信息；
- 遇到不适当内容或陌生人联系时及时告知家长或老师。
2. 儿童信息最少必要原则
我们会尽量只收集提供课程和学习服务所必需的信息。例如，俱乐部展示可优先使用昵称、头像或学习身份，而不是孩子真实姓名。
3. 监护人管理权利
父母或其他监护人可以联系我们，要求：
- 查询孩子在 AIMinEdu 的账号和学习信息；
- 更正不准确的信息；
- 删除不再需要的信息；
- 关闭孩子账号；
- 撤回对部分信息处理的同意；
- 限制孩子参与俱乐部互动功能。
我们会在核验监护人身份后，依法依规处理相关请求。
四、Cookie 与类似技术
AIMinEdu 可能使用 Cookie 或类似技术，用于：
- 保持登录状态；
- 记住语言、课程进度或偏好设置；
- 保障网站安全；
- 分析页面访问和服务性能；
- 改进用户体验。
您可以通过浏览器设置清除或阻止 Cookie。但部分功能，例如登录、课程进度、购物车或支付流程，可能因此无法正常使用。
五、我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。
为了提供服务，我们可能在必要范围内与以下第三方服务商共享有限信息：
- 网站和课程系统服务商：用于账号、课程、俱乐部、报名、表单和邮件发送；
- 邮件服务商：用于发送验证码、报名确认、课程通知和系统提醒；
- 支付服务商：用于完成付款、退款和订单确认；
- 云服务器和存储服务商：用于网站运行、数据存储、备份和安全防护；
- 技术支持服务商：用于排查错误、维护系统和提升安全性；
- Minecraft Education / Microsoft 相关服务：仅在课程活动需要时，用于学习活动、账号核验或课程服务器相关功能。
我们会要求第三方服务商仅在完成服务所需范围内处理信息，并采取合理的安全保护措施。
在以下情况下，我们也可能依法共享或披露信息：
- 根据法律法规、司法机关或监管机关要求；
- 为保护用户、儿童、平台或公众安全；
- 为处理争议、投诉、欺诈、违规行为或安全事件；
- 在公司合并、重组、业务转让等情况下，依法进行必要的信息转移，并要求新的接收方继续遵守本政策。
六、我们如何存储和保护信息
我们会采取合理的技术和管理措施保护个人信息，包括：
- 账号密码加密存储；
- 限制后台访问权限；
- 使用 HTTPS 加密传输；
- 定期检查异常登录和恶意请求；
- 对重要数据进行备份；
- 对管理员和教师权限进行分级管理；
- 尽量减少儿童敏感信息的收集和展示。
但互联网环境并非绝对安全。请您和孩子妥善保管账号和密码，不要将登录信息分享给他人。如发现账号异常，请及时联系我们。
七、信息保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存个人信息。
一般情况下：
- 账号信息会在账号存续期间保存；
- 课程学习记录会在课程服务和售后支持所需期间保存；
- 订单和支付记录会根据财务、税务、消费者权益保护等要求保存；
- 表单报名信息会在课程安排、沟通和售后完成后按需清理；
- 日志和安全记录会在合理期限内保存，用于安全审计和故障排查；
- 无学习记录、无订单、长期未登录的无效账号，我们可能会进行清理或匿名化处理。
如您申请删除账号或个人信息，我们会在核验身份后依法处理。法律法规要求继续保存的信息，我们会仅在必要范围内保存，并限制进一步使用。
八、您的权利
您或监护人可以依法向我们提出以下请求：
- 查询我们处理的个人信息；
- 更正或补充不准确的信息；
- 删除不再需要或违法处理的信息；
- 撤回同意；
- 注销账号；
- 获取个人信息副本；
- 限制或拒绝部分信息处理；
- 对儿童个人信息处理提出管理请求。
我们可能需要您提供必要信息以核验身份，防止他人冒用您的身份操作账号或删除数据。
九、账号注销与数据删除
如果您希望注销 AIMinEdu 账号或删除相关个人信息，可以通过本政策中的联系方式联系我们。
账号注销后：
- 您可能无法继续访问已报名课程、俱乐部内容、学习记录或会员权益；
- 与订单、售后、财务、安全相关的信息，可能会根据法律法规要求继续保存一段时间；
- 俱乐部中已公开发布的内容，如已被其他用户引用、回复或缓存，可能无法完全删除，但我们会尽力进行合理处理；
- 儿童个人信息会在监护人提出有效请求后优先处理。
十、第三方链接与服务
AIMinEdu 网站可能包含第三方链接或服务，例如 Microsoft、Minecraft Education、支付平台、视频平台、邮件服务、云服务、表单插件或俱乐部插件。
这些第三方服务可能有自己的隐私政策。您访问或使用第三方服务时，应阅读其隐私政策和服务条款。我们无法控制第三方独立收集和处理信息的行为，但会尽量选择信誉良好、与教育场景相匹配的服务商。
十一、跨境访问与数据处理
AIMinEdu 的用户可能来自不同国家或地区。为提供网站访问、课程服务、云存储、邮件发送或技术支持，您的信息可能会在您所在地区以外被处理或存储。
我们会根据适用法律要求采取合理措施保护您的个人信息，尤其是儿童和未成年人的个人信息。
十二、政策更新
我们可能会根据服务变化、法律法规要求或安全管理需要更新本隐私政策。
如本政策发生重大变化，我们会通过网站公告、弹窗、邮件或其他合理方式通知您。重大变化包括但不限于：
- 收集信息类型发生重大变化；
- 使用目的发生重大变化；
- 儿童个人信息处理规则发生重大变化；
- 第三方共享范围发生重大变化；
- 用户权利行使方式发生重大变化。
更新后的政策将在页面公布后生效。若您不同意更新内容，可以停止使用相关服务，并联系我们处理账号或数据。
十三、联系我们
如果您对本隐私政策、儿童个人信息保护、账号注销、数据删除或个人信息管理有任何问题，可以通过以下方式联系我们：
AIMinEdu 隐私与客服邮箱：
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我们会在收到请求后尽快处理，并在合理期限内回复。
